Politique de remboursement et de retour

Dernière mise à jour : 26 août 2026.

Cette politique s’applique aux achats AirforceGoat et ne limite pas les droits obligatoires prévus par la loi.

Chaussures physiques : demande sous 15 jours

Vous pouvez demander un retour dans les 15 jours suivant la livraison en écrivant à support@airforcegoat.store avec le numéro de commande et le motif.

Les chaussures doivent être non portées, non utilisées et renvoyées dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires. Contactez-nous avant l’envoi pour recevoir les bonnes instructions. Les échanges de taille dépendent du stock ; si la taille demandée n’est pas disponible, nous proposerons une solution ou un remboursement conformément à cette politique.

Frais de retour et remboursements

Pour un retour volontaire ou un changement de taille, les frais de retour sont à la charge du client sauf obligation légale contraire. Si l’article est défectueux, endommagé, incorrect ou non conforme à sa description, contactez-nous rapidement ; AirforceGoat prendra en charge les frais appropriés lorsque la loi l’exige.

Après contrôle, les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement initial. Les frais d’envoi initiaux ne sont remboursés que lorsque la loi l’exige. Le délai bancaire peut varier.

Cours numérique

Le cours est livré électroniquement. Le droit de rétractation et les recours relatifs au contenu numérique suivent la loi applicable. Lorsque cela est permis, si vous demandez l’accès immédiat et reconnaissez la possible perte du droit de rétractation, ce droit peut prendre fin au début de l’accès.

Si le cours est indisponible, défectueux ou non conforme à sa description, écrivez à support@airforcegoat.store. Les recours obligatoires restent inchangés.

Assistance

Nous répondons sous 24 heures. Indiquez l’e-mail du paiement et le numéro de commande.