Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Dernière mise à jour : 26 août 2026
La présente politique s’applique aux achats effectués auprès d’AirforceGoat. Elle ne limite aucun droit impératif accordé aux consommateurs par la législation applicable.
CHAUSSURES PHYSIQUES : DEMANDE DE RETOUR SOUS 15 JOURS
Vous pouvez demander un retour dans les 15 jours suivant la livraison en écrivant à support@airforcegoat.store, en indiquant votre numéro de commande et le motif de la demande.
Les chaussures retournées doivent être non portées, non utilisées, dans leur emballage d’origine et accompagnées de tous les accessoires inclus.
Veuillez nous contacter avant tout envoi afin que nous puissions vous fournir les instructions de retour appropriées. Les retours non autorisés peuvent être retardés.
Les échanges de pointure sont soumis à disponibilité. Si la pointure demandée n’est pas disponible, nous proposerons une alternative ou un remboursement conformément à la présente politique.
FRAIS DE RETOUR ET REMBOURSEMENTS
Pour un retour volontaire ou un changement de pointure, les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire de la législation applicable.
Si un article est défectueux, endommagé, incorrect ou non conforme à sa description, contactez-nous rapidement. Lorsque la loi l’exige, AirforceGoat prendra en charge les frais de retour appropriés.
Après inspection, les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement d’origine. Les frais d’expédition initiaux ne sont remboursés que lorsque la loi applicable l’exige. Les banques et prestataires de paiement peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.
COURS NUMÉRIQUE
Le cours numérique est fourni par voie électronique et n’entraîne aucun frais d’expédition physique.
Le droit de rétractation et les recours relatifs au contenu numérique sont régis par la législation applicable. Lorsque la loi le permet, si vous demandez expressément un accès immédiat et reconnaissez que le début de l’accès peut entraîner la perte de votre droit légal de rétractation, ce droit peut prendre fin dès le commencement de l’accès.
Si le cours est indisponible, défectueux ou sensiblement différent de sa description, contactez-nous à support@airforcegoat.store. Vos recours légaux impératifs restent inchangés.
ASSISTANCE
Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures. Veuillez indiquer l’adresse e-mail utilisée lors du paiement ainsi que votre numéro de commande.